随着经济的不断发展,各行各业都涌现出了一些行业商业巨头,在当下商业巨头垄断之下,对于成长型企业来说无非就是两种命运:一是被消灭,二是被并购,在大的行业领域里面要想有一番作为的机会微乎其微,但不也不能说占据市场多少份额什么的,但是在一些细分领域上要想有所作为那还是可以的。
就在线商业旅游信息行业领域的一则重磅消息结束了波澜不惊的2017年。在线旅游业第二梯队里最重要的两个玩家,同程网和艺龙合并了,这一消费同时也意味着一场持续了多年的乱战将告终结。虽然结局算不上有多完美、但却是个各方都愿意看到的——不管是股东腾讯和携程,还是同程和艺龙自己都是对于他们的合并充满了期待,随着市场的竞争越来越激烈企业之间进行的一些强强联手,优势资源互补,这对于企业发展也是极具优势的,对于行业产业并购、重组、合并还是值得企业借鉴的。

旅游行业资深酒店企业皇家利华表示“之前还有像去哪儿这样的搅局者。这两年版图逐渐清晰。携程背后是百度,飞猪背后是阿里,美团背后就是腾讯,对于这些企业来说本身就有着优势,在借助大型互联网商业集团优势资源做到强强联手共同发展的一个局面。还有一点也是一些企业担心的木秀于林、风必摧之的问题。就算是一家优质企业在没有其他依靠或抱团取暖,面临的有可能就是被兼并、收购、重组、合并或是成为鹤立鸡群的一个也不无可能”。

在携程、美团、飞猪“一大两小”的割据局面中,诞生新的平台级公司的窗口已经关闭。受困于流量魔咒,近两年的旅游圈充斥着创业公司倒闭、破产的坏消息。但一个行业共识是,细分领域的创业机会依然存在。皇家利华酒店

对于2018年经济发展,大公司大财阀发展之路会往哪里走,哪些商业领域竞争回挑动大家的神经也是业内业外值得大家关注的?对于当下初创者创业十赌九输的局面是否能得到终结,创业者在当下还有机会吗?皇家利华咨询了数位旅游行业CEO、投资人和评论人士,均给出了自己的判断和预测。

行业发展规则二线玩家压力陡增行业竞争空前,紧箍咒收紧不赚钱就出局

对于在线旅游大玩家携程采用的策略就是用买买买的方式扫清了战场,近两年依靠垄断地位收割利润占据市场优势地位。同时它也是OTA中唯一的超级玩家,也是唯一盈利的一家。伴随着价格战和疯狂扩张期远去,2018年,二线玩家也得想想怎么赚钱。

在线旅游三大版块中,机票、酒店的线上渗透率分别超过60%、30%,度假旅游不足20%,且整个市场对比欧美来看也有五到六倍的成长空间。尽管它非标、分散,2018年依然会是几个大公司的必争之地。

OTA家大势大,线上线下可能发生垂直整合

但与此同时,资源方和渠道方也越来越趋向融合,线上线下正在形成合力。2018年双方在海外的竞争值得关注,比如日韩、东南亚。携程本身海外做了四五年,美团刚开始做,携程略领先一点,但不像在国内,携程的库存是压倒性的优势。尤其是美团被Priceline投资,agoda在东南亚是老大,美团一下子跳了一个台阶。对美团来说,在国内中高星正面战肯定是烧钱,不如找携程软肋。

从行业上,2018年可以看看AI在客服领域的突破。Ai是解决标准化、重复性问题,或者高峰时段,人力不足以支撑的问题。把呼入电话进行分类,对温度要求不高的,就使用AI。或者说Ai应该辅助人去服务,减少动作,提高速度,不一定直接 2C。一个从营销,一个从客服上,AI都可以发挥一些作用。

创业领域没有几百亿公司的机会了,但还可以培育一些小公司,比如精耕细作的方向,用技术改善效率的航空科技公司,酒店科技公司,目的地科技公司。欧美有很多这样的公司,挣几十万、几百万可以活的好好的。中国的公司是之前把胃口撑大了,动不动就想着退出。

旅游行业沉寂了太久,从2016下半年开始到2017年,基本都是坏消息,越来越多小的创业者在退出这个市场。只有头部的公司大肆并购。

之前的乱战看不清格局,现在阵营就清晰了,飞猪背后是阿里,携程背后又有百度,美团的背后是腾讯,整个行业变成一个大哥,一群小弟,彼此关联交错,再加上一些地方性的线下品牌,比如华南的广之旅,上海地区的春秋,也都有一定的竞争力。

皇家利华酒店

 

2018有些创业机会还是在巨头很难插足的领域,比如比定制游更加聚焦的主题游,游学的、医美的、军事主题的、摄影主题、二次元的,它们有特定的客群就够了,可以安家立命,但规模有限。

新的趋势正在出现,就是旅游非标板块的竞争,也就是旅游度假领域。因为旅游度假的在线渗透率还没那么高,而且整个市场对比欧美来看还有五到六倍的增长空间,所以将成为兵家必争之地。

 

未来,谁能给商家带来更精准的流量与转化、谁给的政策更优惠,谁就可以在竞争中胜出。像蚂蜂窝这种新锐平台也已经加入竞争了,可以说接下来这段时间主要看点就是这个。

细分的创业机会,依然要围绕流量二字来看。如果你有办法找到一个黏住用户的办法,就可以扛住巨头的碾压。

因为巨头的优势在于体量,体量带来的就是和供应商的议价权,换句话说就是巨头的产品就是便宜,如果你卖的产品和他没什么差别,那就谈不上有机会。所以现在很多机会诞生在“旅游+”这个范畴,比如游学、亲子,此间的创业壁垒是你懂教育、懂用户,而不是产品价格有竞争力。

2018年的行业竞争将不再是单个企业之间的竞争,而是不同生态体系之间的竞争,你的竞争对手也不再局限于原来的圈子,新技术和新平台的跨界竞争值得关注。

当前,旅游行业存在两大值得关注的长期趋势,一是消费升级,二是产业融合。一方面,旅游消费大众化和消费的全面升级将带来新的机会,无论是现有的几大平台,还是创业团队都有机会成功;另一方面,旅游业与其他产业的融合正在使旅游业的产业边界迅速扩大,“旅游+X”充满想象空间,也将产生大量创业和创新的机会。

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