最近围绕酒店行业模式转变商业模式、广告支出和客户忠诚度的暗战正在悄然打响。

对于一些大型酒店行业而言,大型酒店的品牌偶尔也会和一些网站订购平台达成一些“战略合作”,但是酒店在实际运营过程中仍然会在一些细节问题上发生着较量,对于酒店行业来说主要是围绕着酒店商业模式运转、酒店广告支出配比以及酒店广告投放领域占比和酒店发展过程与客户忠诚度三个方面展开新一轮的角逐。

对于大型酒店集团来说,酒店在发展过程中大部分大型酒店都在逐渐剥离酒店投资重心,转型成为了整合品牌、技术、分销为一体的新型酒店商业运转发展模式平台。

尤其是对于大型连锁酒店都是通过快速增加新品牌扩大品牌优势,同时也在市场竞争领域加大酒店核心竞争力,满足消费者的广泛需求增加酒店竞争优势。

相比酒店业主及负责房地产开发、人员配置和物业运营的第三方管理公司,酒店品牌集团如今似乎和网上订购平台其实有着更多共通之处的,同时也是大型酒店商业发展酒店行业发展到一定阶段形式的。缅甸皇家利华大堂

酒店在市场大环境当中越来越多的酒店加入其中使得酒店的竞争变得越发的激烈,在酒店发展过程难免会遇到商业模式之战。

对于当今互联网商业发展模式下的一些酒店业主推动了网上在线服务平台的成功,主要是来自于网上绝大多数收入来源多数来源于酒店网上交易平台,对于酒店行业尤其是对于来自酒店预订相关的佣金收入,通常是网上交易业务预订量的15%或以上,而大型品牌支付的费用可能会稍微少一些,一些酒店在酒店运营过程中就商业运转发展模式以及广告投入有着一定的占比。

酒店业主支付的费用,逻辑上也是酒店品牌的生存命脉同时以酒店为依托相互依存发展的一种结合模式同时也开创了酒店网上在线服务商业运营新篇章。

我们一一个简单的例子来说明一家就美国来说,传统酒店在特许经营领域投入占比成本一般占到客房总收入的11.5%左右。

对于酒店行业发展来说相关成本包括经营许可费、广告和营销费、预订和常旅客项目费等。

酒店在发展过程中主面临的主要挑战是网上交易平台、酒店品牌和酒店物业管理三方的商业模式冲突。

此外,许多酒店品牌禁止酒店拥有自己的网站和预订引擎,而需要通过品牌的CRS渠道,提供统一的、以品牌为中心的预订渠道。

这种要求无可厚非,因为酒店品牌无疑为酒店带来了巨大的利益,集中化的渠道功能提高了运营效率。

然而,要求酒店物业通过统一集中的渠道管理,强化品牌的中心地位,这在事实上也更符合酒店品牌方的自身利益。

虽然酒店经营者不愿意承认这一点,但网上预订代表了一种低风险、基于预订产出的激励模式,在这种模式中,预订的来源很容易被追踪。

酒店经营者的不满主要在网上交易佣金的高低,他们希望降低向OTA支付的佣金。缅甸皇家利华酒店大堂

网上平台商业模式简单,为其盈利提供了保证。网上商业交易平台在有限风险的情况下,依然能高效地产生预订量。

理想主义的酒店业主常常梦想着经营一家酒店,而不需要和酒店品牌、管理公司或中间商签署合作。

不过,为了保障资金来源、实现运营高效、争夺目的地需求,或在客源地获得曝光(特别是在市场低迷时期),某种程度上酒店业主会很渴望建立合作。

然而,酒店的营销费用通常会带来最大的风险,挤压员工薪资成本和前期销售或广告活动费用。

但更糟糕的是,由于酒店缺乏成熟的技术,系统未能整合一体、员工专业知识的不足和高级数据分析有限,造成酒店业绩低下。
大数据驱动的预测数据分析能够帮助酒店从机票和租车行业内部获取需求信号,并从社交、新闻、活动、天气、交通或重定向营销活动中获取外部需求信号。

广泛的数据输入和大量的历史预订数据可以进行强大的测试,以找到能够实现收益最大化的信号。

酒店品牌经常开展广告营销活动强化品牌形象,而网络的营销活动往往更注重直接的转化率。

近年来,中资跨境并购酒店和住宿类资产的规模逐年增长,2016年以来更是创出了新高。据汤森路透提供的数据(截至2016年11月3日)显示,2016年以来中资跨境并购酒店和住宿业的交易规模达92.5亿美元,交易数量达17宗。而2015年全年的规模为14宗18.4亿美元。同时对于酒店行业来说竞争度较大但是利润也是丰厚的,同时对于酒店行业发展前景也是普遍看好。面对大环境下酒店行业发展希望能有更大的动力助推酒店的发展,酒店在满足消费者需求的同时也要适时地调整酒店发展战略酒店才能走的更远发展的更好。
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