随着酒店的快速发展,互联网时代带来的讯息高效便捷使网上在线消费获得更大的发展空间,在线旅行社(OTA)的不断发展,2018年同样也将是酒店行业分销领域的又一个忙碌之年。此外,对于新企业的加入使市场动态复杂化,更多的可用数据为企业提供了新工具同时借助网络优势调整酒店发展布局,这对于酒店行业来说是至关重要的一环。

对于风云变幻的酒店行业分销市场来说,酒店管理者最需要注意的就是这三大趋势:

缅甸皇家利华大酒店结合自身实际出发,稳中求快的发展思路为了给酒店合作伙伴创造更多的价值,OTA将继续改进酒店经营者的工具和计划,以帮助提升酒店战略布局并增加收入,特别增加低入住率期间的收入。做好长期有效合理的规划,对酒店长期发展打好基础。

就目前极端行业持续关注的直接预订价值来看,酒店管理者将从成本转移到酒店经营者和客户的终身价值。这一趋势将使酒店和OTA重新思考该如何互相配合。同时也是线上线下有机结合的一大创新之举。

对于最大的酒店品牌和公司他们将利用数据和情报与酒店层面的收入和分销团队保持密切的合作关系做到利益最大化调整,同时也是一些大集团得以限制OTA上的促销活动,更积极地管理分销,确保直接价格始终是最好的。缅甸皇家利华大酒店大堂一角

酒店根据当下消费者消费理念,事时的做出相应的调整,客人可直接预订的举措继续在酒店业的大型企业中占据主导地位,在某些方面也应该如此。

对于酒店行业来说最主要的目的就是盈利,同时在做市场交易的时候也是看你得盈利能力,同时酒店的盈利能力也对酒店定价、销售以及最终为客人创造价值产生了连锁反应。

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在一定程度上,酒店借助于品牌优势开展线下直接预订活动以此来降低酒店经营成本。

但是在分销上来说那是有些上限的:很明显,分销不是一个零和游戏,在这种情况下,酒店要么获得大量预订收入,要么没有收入,这都取决于消费者的直接和间接预订,同时也是对于酒店是否适应消费者需求的一大真实写照。

首先,价格是动态的,而不是静态的:比如,在缅甸皇家利华大酒店2017年12月31日下午14点时分,缅甸果敢主要市场上的一个品牌酒店可以在某个OTA网站上以一个价格出售,作为批发的一部分以不同的价格出售,而在品牌网站上又是另一个价格,这也是酒店管理里面需要注意的一大利差。

由于当下酒店行业对于分销环境的轮廓和机制概念,酒店产生的收入是非常重要的,他们需要计算连贯的分销策略。而工具正在使其成为可能。

此外,随着互联网的快速发展,信息的高效快捷使得越来越多的数据可用,酒店在发展的过程中不仅要考虑短期成本和利润,还需考虑终身价值,包括客人酒店上的平均花费等因素;重复销售和忠诚的价值;保留策略的成本和收益;以及客户关系的毛利率,这些数据都是值得酒店管理者推敲的同时也是消费者衡量一个酒店好坏的数据依据。

酒店可以看到的数据越多,就能更有效地在长期和短期内向包括有价值的忠诚度会员在内的旅客进行营销。但他们需要记住,这种营销不是凭空发生的。

鉴于目前网络化时代的快速发展,有数十家中介机构正在努力获取旅客,OTA预算也将继续超过酒店营销成本。而这样的局面正在慢慢的消失全球市场正在迫使酒店在很少或根本没有营销预算的市场上竞争。

其中最重要的就是,OTA也在积极适应新兴的酒店环境市场,同时酒店继续引入新的酒店管理模式,结合自身实际确立属于自己的发展模式,以更好的方式让酒店有效地在线定位,从而提高收入,特别是在酒店需要销售客房的时候。战略性地使用这些合作伙伴关系对于酒店来说是非常有价值的。

但是,如果没有新的分销智能水平来指导决策,它们就不能被使用,或其含义无法真正被理解。

酒店在进行智能决策时,将能够有效地进行竞争,并能主动、连续地监控其分销。

虽然这明显又将是行业快速变革的一年,但酒店和OTA之间的合作仍在继续,而最重要的原则仍然是通过直接和间接渠道有效和动态地管理酒店分销的能力。对于酒店行业优势极具挑战的一年

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