皇家利华酒店管理

今天来说说逆反心理的问题,这个词更多的是出现在家长对孩子的教育问题上,比如青春期!大家都是过来人,都明白什么是逆反心理,但是别以为只有读书的孩子有,工作上同事们也会有!就比如,你让我这样说,我偏不,你还不能开了我~呵呵哒~言归正传:

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酒店人都懂的,也许只有酒店总经理或业主不懂的一句真心话:

如果你称这个事是我必须做的,那么我就不做了!

如果你觉得我努力拉生意是必须的,那么我就少拉一点生意,反正生意拉多拉少,我的工资照拿,我为什么要更努力一点?

如果你觉得我节省成本是必须的,那么我就不必节省,因为节省的钱又不是我的,为什么要节省?

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如果你觉得我控制上班员工的数量是必须的,那么我就不必减少上班员工的数量,因为减少员工会让我的工作更大一些,减少上班员工数量对我有什么好处?为什么要让我工作更累一些?

如果你称控制费用是必须的,那么我就不控制费用,紧手紧脚的很不舒服,又没有什么好处,为什么要这样呢?

酒店总经理及业主会称,你这份工作就要求你必须拉生意,必须节省成本,必须控制员工数量,必须控制成本,因为你拿了工资!你再努力也是必须和应该的。

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酒店人称,是的,是必须的,但没有提到必须到什么程度,做好做差都有一样的工资拿,什么要拼命?做好做差没有什么奖励机制。

正是由于酒店行业有太多这种只有酒店人才懂的“真理”,因此员工积极性和主观能动性没有得到很好的发挥。