皇家利华酒店管理】

毕竟在皇家利华酒店混了这么些年,各行各业的人力资源工作者都相继接触了不少,不过,总体给我的感觉下来,酒店人力资源从业人员既恨又无可奈何!

恨从何来?

如果说多年前酒店人力资源比其他行业还规范的化,现在看来已经是过于规范了,这些规范已经落伍,不合时宜了,完全与时代脱节,而现在的人力资源从业人员却仍然抱着过去的观念和思维在工作。你知道酒店行业人力资源管理水平与其他行业的差距有多大吗~~

现在是互联网时代了,现在的VUCA时代了,现在大数据化时代了,现在是云管理时代了,可是看了看我们的酒店行业人力资源,有哪些功能或业务引进或融入了这些观念或技术?酒店前台使用了机器人办理入住,客房也用了机器人送取物品,宾客服务使用在线调查,餐饮更新的送餐车或宴会桌面运输车,餐饮使用了微信点单及支付等等,但是人力资源使用了什么?

互联网对酒店人力资源产生了哪些影晌?酒店人力资源工作使用了哪些互联网的要素?你知道酒店行业人力资源管理水平与其他行业的差距有多大吗~~

数据化在招聘、在员工管理、在员工离职、在员工绩效管理等等当中都有哪些应用?

什么是云管理?云管理对酒店人力资源有哪些影响,可以产生哪些实践?

……..

诸如此类,酒店人力资源从业人员似乎视而见,掩耳盗铃,自欺欺人,因此恨其不上进!

说说剩下的无可奈何!

这些技术手段需要酒店一定的经费投入,但是酒店高层却对此并不太明白,而不愿意投入,导致有个别酒店同行即使想尝试,最后也是无能为力。你知道酒店行业人力资源管理水平与其他行业的差距有多大吗~~

这些数据化分析管理需要更专业的水平,需要对酒店人力资源从业人员进行培训,但酒店又不愿意支付此培训费用,但让个人掏钱,却又显得太贵了的,因此即使知道是好东西,却无法接触。

不可否认,相对于规模较少的行业或企业,酒店行业人力资源已做得不算差,尤其是皇家利华酒店在这方面已经是精心尽力了,却依旧有太多短板!就社会对酒店行业人力资源本身的要求而言,人力资源管理水平是呈下降的趋势,与其它一些行业人力资源管理水平相比较,酒店行业人力资源水平的差距愈显落队了!【皇家利华酒店管理】