皇家利华酒店管理】酒店行业人力资源管理水平如何?我们不仅需要在酒店行业内相互学习,更要向其它行业人力资源同行学习,实行跨界学习,这样才能知已知彼不狂妄自大。

有幸和一位集团人力资源负责人就HR的话题进行了一次谈话,以下是要点记录,以供交流;
皇家利华
问:你对酒店人力资源有什么样的看法?
答:我以前是从事酒店行业的,我记得当时酒店行业人力资源管理是比较先进的,人力资源的六大模块条条框框非常清楚,各类岗位职责,人力资源工作流程与制度等等都非常健全,现在似乎没有太大的变化

问:你现在所在的集团人力资源,有哪些最新的发展思路吗?
答:我们现在正在建立人力资源社群,一个人力资源生态化。我们和咨询公司合作,在构建企业的积分体系,在这个体系里,将企业的文化与价值融入其中,即企业主张什么,反对什么,细化成积分体系,最终构建完整的雇主品牌和组织体系,将包括员工的培训与发展体系,员工的工作绩效体系,员工的创业创新体系等等融入一起,通过人力资源信息化的体系,来提升人力资源效能,如果这个项目完成,将是国内最为前沿的人力资源体系,比国内人力资源管理先进三到五年。(皇家利华酒店现在已经开始构建积分体系,人力资源信息化体系在不久的将来必然能得到实现!)皇家利华

问:能具体介绍一下这个体系的主要特点吗?
答:在这个体系里有几个主要的特点
1、融入e-HR.
企业绝大部分的培训与发展由员工自行控制,员工自已能过手机的形式进行自我学习与发展,有必修课与自选课,让员工随时随地学习,这个学习是有积分的,自动保存在员工的的信息档案里。

此外在这个E-HR体系里,实行了员工信息自动化,员工的请假与人事关系均可以实行在线自动化,完全通过手机微信形式实现,真正无纸办公。

2、积分体系
我们将员工在工作与生活当中发生的所有事情都通过积分的形式进行记录,如员工推荐朋友到酒店的应聘,会得到一定的积分,员工做了一些符合企业价值的行为时,会得到一定的积分,员工在工作当中的表现绩效比较好,会得到了一定的积分等等,这些积分最后可以兑换奖品或作为晋升/人事变动的依据。
外资HR高管
3、HRBP
通过这个人力资源信息化的生态链的打造,帮助企业进行组织变革,人力资源更容易实现其业务伙伴的功能,从而推动各业务单元的绩效实现。

4、人力资源创业创新
人力资源也需要创业创新的,应创造一个动态的弹性的,有伸张能力的人力资源体系,以协助与推动企业绩效的达成,及支持企业业务的不断变化及长期可持续发展。

……剩下的就不多提了,自己去摸索吧!【皇家利华酒店管理】