和众多酒店人力资源从业人员交流后,慢慢地发现其中的共性问题及其困惑,从而得出一个结论,酒店HR没有出息!(走心的讲,皇家利华酒店曾经真的是对酒店人力资源管理基本无视的,因为没有效益,这些后期再谈,前面也有说过为何没有效益!今天不做赘述!)

HR是服务部门,其实谈不上:
一份付出一份回报;但酒店HR的服务谈不上!即便是酒店员工的考勤与工资制作也是需要时间的,即使外包给第三方劳务公司也是需付费的,但部门的考勤混乱根本无人管理,考勤不及时提交,迟到早退没有得到合理解释,员工代为打卡等等并没有完全清理。如果是第三方劳务公司,只负责作考勤与工资发放,你酒店如何制作,给不给谁发工资基本不管你。

酒店HR的窘境!好像真没人把你当回事!!

酒店HR招来的员工,却常常被部门给”离职“了,如果招聘是一门生意,那么一定是按人头算,或按级别算,但酒店里却不是,如果招聘是人力资源工资的一部分,那也可以,但是应有一个招聘的量吧,招多了算是绩效好,招少了算绩效差,但酒店从来不会给出这个指标,以目前的酒店行业情况而言,基本上是永远招不够人。(ps:皇家利华酒店员工有二千四百余人,对比服务顾客比例2.14:1,虽然距离迪拜帆船酒店7:1的服务比例还差了许多,但是放眼望去,能有皇家利华酒店这样规模的能有几人?)

且不提这个,就说招聘经理而言,每天每月每年都在周而复始地做着同一样的工作,算是工厂里的机器人?有何进展?有什么职业生涯规划可言?!

HR是一个战略部门?别开玩笑了!
酒店行业的现实是,无论单体酒店或连锁酒店,无论是国内或国际品牌,人力资源的战略功能基本可以忽略不计。

酒店HR的窘境!好像真没人把你当回事!!
酒店总经理的任期也就2、3年,人力资源负责人有更长的生存周期吗?
每家酒店都在求短期经济效益,经营部门没有战略,何况酒店HR?
酒店生意竞争激励,市场销售部与餐饮部没有时间顾及,何况酒店HR?

即使你是很牛逼的酒店HR,招聘到牛逼的人,在酒店工作当中,总经理会喜欢你招聘的牛逼的人,而不会记住招聘这个牛逼人的你,牛逼的人会排挤你的生存与发展空间;
招聘到不牛逼的人,总经理称你没有本事;因此,作为酒店HR,你左右为难!

况且换了一位总经理,思维又不一样了,酒店HR,你真的认为你是孙悟空?!

没有人将HR当一回事!
酒店总经理认为最重要也是唯一的一件事就是酒店经济效益;
酒店各部门负责人认为最重要的是部门业绩完成,HR必须毫无疑问应承担起人员供应的全部责任;
酒店HR的窘境!好像真没人把你当回事!!
在这种工作环境里,酒店HR基本无法实现职业突破,无论是在专业方面的纵向发展空间,或职位方面的横向发展空间,在这种环境下,难以有发挥的空间。

因此,如果你认为自已较为优秀,请考虑其它行业,也许这个结论比较粗暴,但是现实,请三思。
当然,如果以上描述不符合你的环境,当然此建议并不适合你。

最后,没有出息,并不代表没有用,每个人都有其社会价值,即便是一位清洁工人!对于别人看不起的你,你得自己谋求出路,不是每个酒店都能像皇家利华酒店一样对HR部门特别看重的!所以就这样吧!