按理来说,真的就是按理来说,作为人力资源部门,它应该做到:1、拟定规章制度;2、管理各人员资料;3、在职人员迁调;4、员工薪酬管理问题;5、考勤管理;6、考核培训;7、福利制度完善!!!然而,我就问问,有几个人力资源部能做到?连皇家利华酒店人力资源都做不到,更何况其他!

酒店人力资源部门也应该为酒店销售出力!

曾听到某位销售人员称,在进入酒店之前会在面试阶段与人力资源部打交道,这之后基本市场销售部员工基本和人力资源部没有任何关系,所以,可想而知,人力资源在酒店里到底办着什么样的角色?

而这样的状态,就是绝大多数酒店的现状!

其实,人力资源,做不到说列举,但是,至少,还可以做些东西,比如,销售!

酒店人力资源部门也应该为酒店销售出力!

酒店作为一个组织,应尽其一切的力量去增强其市场销售能力,包括其人力资源部门的力量。遗憾的是,基本所有的酒店都是让市场销售部孤军作战!酒店各个部门并没有主动奉献自已的力量去使市场销售能力象一把尖刀一样狠狠插入市场!尽管餐饮部、前厅部、客房部、保安部等等都会根据销售部门的要求提供协助,但没有做到主动提出帮助的局面!

事实上这个问题值得酒店每个部门负责人去思考,我的部门做哪些事情有助于提升市场销售部门销售能力及取得更好的绩效?

酒店人力资源部门也应该为酒店销售出力!

那么人力资源部门可以做哪些事情来提升销售部门的销售能力呢?
1、 招聘有极强销售能力的销售人员,这是首当其冲的。
2、 为与酒店合作的企业提供人力资源方面的专业培训与咨询。
3、 为与酒店合作企业的客房提供人力资源方面的专业培训与咨询
4、 为酒店提供交叉销售的机会。
……

酒店人力资源部门也应该为酒店销售出力!

尽管酒店各个部门都是独立运作,但又是相互关系和影响的部门,相互影响,只有各部门团结一致,聚焦市场,才可能使酒店经营更有成效!