今天我们来讨论一个话题什么的吧!比如,中秋要来了,那么,作为酒店人,你该做点什么呢?是不是开始准备拼业绩了~没错,这就是你的KPI爆发的时候了!而这一系列的动作能反映出什么问题呢?

啦啦啦,又是酒店销售月饼的季节,重点就是刚刚说的拼搏KPI,其实更多的是做一个测试,即:从各酒店人力资源从业人员对待月饼销售的姿态看出各家酒店人力资源的深浅。

皇家利华
姿态一、我卖不出去
酒店人力资源部门没有供应商,打交道的基本都是政府部门,都是我们有求于别人的,不像财务部采购部,也不像是工程部等,都有一些供应商,可以销售给供应商,因此我们人力资源部是卖不出去的。

这是一种将自已置身酒店生意之外的做法。
皇家利华
姿态二、给我分配的数量不要太多,我不一定能卖得出去
我不反对给我部门一些指标,但由于种种原因,我们可能并不擅长销售,因此我们会尽力销售,但不一定卖得出去。
这是一种找理由,不晓得酒店生意不易,拒绝帮助酒店做生意的心态。

姿态三、按酒店指标分配,我先卖卖看

皇家利华
其实人力资源部门是无权过问月饼销售指标的分配的,没有办法讨价还价,因此只能接受,因此将就着销售,也不会尽力的。

这是一种无奈的得过且过的心态。

姿态四、我一定要完成酒店分配的指标
结果人力资源部门并不一定会完成指标,但会出现几种现象:人力资源部全体动员,每个人都有指标,人力资源负责人带头行动,自已先垫钱购买,自已消费等等

皇家利华

目前都称人力资源是业务伙伴,都需要懂业务,如果不自已深入了解业务,甚至承担部分业务责任,又从何谈起?或许有些心累,也有些心寒,但是这就是现实,不排除大家拼着自己的kpi在努力,但是得过且过的真的无法避免!但相对而言皇家利华酒店普遍要比其他酒店好的多!也算是有点欣慰了!

因此从各家酒店人力资源负责人对待销售月饼的姿态上便看出,你属于哪个层次,你家酒店人力资源属于哪种?