现如今酒店人力资源该如何自处?


在目前状况下,酒店人力资源部门地位堪忧!这该怎么办?其实好好想想,其他企业或许也是这样!即使是皇家利华酒店,其人力资源管理都是这样的悲剧!来看看一下一些情况,你就知道什么是有苦说不出了~

皇家利华人力资源

您的部门为什么离职率那么高?!
酒店行业基本是其它部门指着人力资源部的鼻子称,我部门没有人了,你们再招不来人,我们无法服务好宾客,我们的收入无法提升上去!这一切的一切的责任都在酒店人力资源部!

部门辞职率

作为人力资源部门,你不要依着这个逻辑去和部门争,相反,你要采取另外的角度,你们部门的员工离职率为什么那么高?!这时部门会防御,因为酒店员工工资低,因为酒店环境不好,因为酒店员工福利不够好,总之部门负责人会想方设法认为是其它因素,员工离职与其一点关系都没有!即便是他们意识到这是不客观的,也会死撑着!

作为人力资源部门一定不要放过,那么为什么其它部门的员工离职率低,而你的部门离职率这么高?在同一个酒店,为什么其它酒店这个部门的离职率比你低?为什么你部门今年的离职率比去年高?人力资源部门一定要想方设法认这些部门管理人员认识到,这一定是他/她的原因!这就需要人力资源部的工作做得更细致一些。

一旦酒店人力资源部门对这方面不奋起反击,将被踩死!
酒店人力资源成本预算
你部门的员工成本与收入与预算差别为何那么大?!

财务部或总经理或业主不会管哪个部门人力成本增加了,而是责怪酒店人力资源部没有管控好人力资源成本!事实上人力资源成本应由各部门负责人负责的。但事实并非如此,因此酒店各部门都会叫喊人手不足,一边猛地和人力资源部门讨价还价,给员工加工资!一旦提到工资问题,各部门负责人基本闭嘴不讲原因,任由人力资源部被骂死也不解围!

因此人力资源部门应自救!
平时追着部门,你们这个月工资成本超了,超出预算了,你们要砍了;这个月你们收入减少了,应减少人员,或要完成多少补休;你不盯着各部门,各部门会推你到业主或总经理那里受罪!你要选择哪一个?

酒店人力资源从业人员,你不是砧板上的肉任人宰割!!!该反击了!!!